En este artículo les presentaré una excelente herramienta que les ayudará a aumentar muchísimo sus ventas. Por experiencia propia les presentamos Jivo Chat, el mejor chat en línea para nuestro sitio web.
Jivo Chat nos presenta un software muy intuitivo y fácil de usar, donde sus principales características son:
  • Ver en tiempo real qué usuarios hay en el sitio web y la posibilidad de enviarles un mensaje sin la necesidad de que ellos nos hablen (esta característica me parece espectacular, la que principalmente me ha ayudado a optimizar nuestras ventas)
  • Saber de dónde provienen los visitas, si entran desde Google, Facebook, enlace directo u otro.
  • Obtener los datos de los visitantes.
  • Ver los mensajes que han dejado los usuarios off-line.
  • Ver la cantidad de páginas internas que ha visitado el usuario en nuestro sitio web.
  • Además de todo, podemos insertarlo en todos los sitios web que queramos, sin la necesidad de tener que comprar más licencias! 
A esta altura, me imagino que ya estarás encantado con esta herramienta. Sin embargo, aún queda mucho más.
Ya no tienes que estar frente a un computador 24/7: Uno de los aspectos que más me ha gustado de Jivo Chat es esta característica, ya que si salgo me permite llevar a Jivo Chat en mi aplicación Móvil, y me notifica al móvil cada vez que alguien se conecta al chat.
Puedes programar las acciones: Otra funcionalidad es la capacidad de programar mensajes automáticos, saludos o llamadas pro-activas para usuarios entrantes.
Lleva el control de todo: Jivo Chat te enviará un correo electrónico por cada chat que se inicie en el sitio web, para que si tienes a alguien encargado puedas revisar todas sus conversaciones o llevar el control del servicio al cliente de tu empresa.
Versión 100% GRATIS de Jivo Chat

Chats personalizables en 20 idiomas
Chats y páginas web ilimitados
Aplicación del agente para escritorio, celular y navegador
Soporte técnico 24/7 en español

Las compras en dispositivos móviles aumentrán con Jivo

Gracias al diseño del widget para dispositivos móviles de Jivo, tendrá muchas más conversaciones. El cliente puede contactarlo no solo desde su web sino que también puede continuar la conversación desde Facebook, Viber o Telegram – recibirá los mensajes de estas redes en su aplicación de JivoChat

 

Versión Premium de Jivo Chat: $15 USD / Mes

 

Chats y páginas web ilimitados
Chats personalizables en 20 idiomas
Aplicación del agente para escritorio, celular y navegador
Soporte técnico 24/7 en español
Proactivamente inicia chats usando activadores inteligentes
Información completa del visitante con perfiles sociales
Respuestas pre establecidas con un asistente automático
Transferencia de chats entre agentes
Monitoreo en tiempo real de los visitantes de su sitio web

 

Prueba Gratuita:

Si no estás seguro aún de contratar la versión premium, Jivo Chat te permite utilizar su versión premum durante 14 días, sin tener que ingresar pago ni tarjetas de crédito. Después de los 14 días, si no te gusta continuas con la versión gratis o te cambias a premium!

Esperamos que te guste esta herramienta y puedas sacar todo el potencial de ella, ya que puede que llegue a ser el mejor aliado comercial de tu empresa!

Sin lugar a dudas la tecnología actual permite a los entendidos llegar donde antes no se podía y obtener beneficios de ello, ya sea personal o para un negocio, en este artículo responderemos si el Marketing Digital: ¿Puede aumentar mis ventas?

El concepto de marketing digital nace con las nuevas tecnologías y la masificación de estas. A diferencia del marketing tradicional (volantes, anuncios en TV, radio, revistas, diarios, promotores, etc…) el marketing digital puede utilizar muchas herramientas de bajísimo costo en relación al marketing tradicional e incluso puede llegar a ser gratuito en distintas áreas.

Pero primero, definamos el concepto de marketing online o digital: Son todo el conjunto de herramientas digitales que se pueden utilizar para promover una marca, un producto o un servicio. Claro ejemplo de esto son las páginas que Facebook nos permite crear (FanPage), Google Sites, Google Plus, Blogspot, una propia página web corporativa, campañas Coste por clic, E- mail masivo, entre muchas otras…

Hay muchos parámetros a tomar en cuenta a la hora de aplicar una estrategia de masificación online o campaña publicitaria online, como por ejemplo, el tipo de objetivo que queremos alcanzar. Una vez definamos nuestro objetivo el cual debe ser específico, medible, realista, y contar con plazos de ejecución podremos establecer las estrategias y recursos que utilizaremos para conseguir los resultados esperados.

Un ejercicio simple de cómo plantearse objetivos sería realizando una lista de  estos para nuestro negocio en los que nuestra aparición en internet pueda tener un papel relevante.

Por ejemplo: un objetivo general puede ser obtener más ventas o ganar visibilidad en el medio online.

Dentro de cada objetivo general, podemos situar uno o varios objetivos concretos.

Por ejemplo: si nuestro objetivo es conseguir más ventas, los objetivos concretos pueden ser el conseguir más pedidos, contratos con empresas, alianzas, etc…

Una vez marcados los objetivos concretos, determinaremos lo que necesitamos para cumplirlos, qué tiene que pasar en nuestra web para llegar a un buen término.

Por ejemplo: Para alcanzar un número superior de pedidos, buscaremos tener un número mayor de clientes, y para ello generaremos más tráfico y aumentaremos los registros en nuestra página web, además de llevar a cabo acciones de fidelización de los clientes que ya tenemos.

 

Algunas Herramientas para el Marketing Digital:

Página web corporativa con dominio propio: esta puede ser orientada de diferentes maneras, por ejemplo, una página de venta online, informativa de servicios, de catálogo, de comunidad y redes sociales, de servicios adicionales y complementarios al principal, ayuda al cliente, como plataforma exclusiva, portal publicitario, entre otras…

SEO y SEM de la página web: SEO es el posicionamiento natural de una página web dentro de los motores de búsqueda, es decir, que tan bien tengamos armada y configurada nuestra web los motores de búsqueda como Google nos darán más prioridad y apareceremos en las primeras posiciones. SEM es lo mismo pero a diferencia del SEO que es el camino largo, esta es el camino corto pagando campañas a Google para que éste nos posicione directamente.

Puedes usar nuestra herramienta de ANÁLISIS SEO GRATIS AQUÍ.

Redes Sociales: Cada día en la empresa es más importante generar vínculos con nuestros clientes, relacionarnos con ellos. Para ello, realizaremos un estudio de fondo para saber qué redes sociales utilizan y cómo podemos llegar a ellos. Entre las redes sociales más famosas tenemos a Facebook, Google Plus, Youtube, Twitter, Linkedin, Pinterest, Instagram, entre otras…

Publicidad de Pago: Podemos suscribir anuncios en páginas de interés público de nuestra empresa. Por ejemplo: si nuestra empresa es de restaurantes podemos contratar “Pedidos Ya” o bien, si tenemos una clínica dental podemos suscribirnos a un portal de odontólogos o a un portal empresarial.

Sin lugar a dudas las nuevas tecnologías han revolucionado nuestra manera de comunicar y proyectar un negocio. Debemos y tenemos todas las herramientas para alcanzar el éxito en nuestros proyectos, solo falta conseguir el conocimiento y saber aplicarlo. Sigue semanalmente los artículos y entérate de nuevos trucos, herramientas y técnicas para hacer crecer tu marca.